Způsoby a ceny doručení

Uvedené ceny za doručení, služby a platby jsou konečné, včetně všech daní a poplatků.

Osobní odběr v síti prodejen expert Elektro

Veškeré zboží si můžete zdarma vyzvednout na našich více než 25 prodejnách po celé ČR.

V případě, že je zboží na prodejně skladem, můžete si ho vyzvednout ihned po objednávce. Pokud na prodejně zboží skladem není, odesíláme ho z centrály a vyzvednout ho na prodejně můžete následující pracovní den - platí pro objednávky vytvořené v pracovní dny do 16:00. Páteční objednávky vytvořené do 16:00 vám doručíme v pondělí a objednávky, které od vás obdržíme v pátek po 16:00 a o víkendu vám na prodejnu doručíme v úterý. Vždy prosím počkejte, až vás prodejna informuje o možném termínu pro vyzvednutí objednaného zboží!

Veškeré osobní odběry jsou u nás ZDARMA!

Osobní odběr na centrále Klíčany

Tisíce skladových položek můžete vyzvednout na centrálním skladě v Klíčanech u Prahy. Otevřeno je pro Vás od pondělí do pátku od 8:30 do 19:00.

Expertní doprava

Expertní doprava je komfortní doručení zboží po domluvě se zákazníkem přímo do bytu. Jeho součástí je termínovaný závoz, základní instalace, výnos do bytu, odvoz a likvidace obalů, odvoz starého spotřebiče. Více informací o Expertní dopravě si přečtěte ZDE. Datum a čas doručení bude upřesněn telefonicky.

Cena služby je 699 Kč.
*V případě tzv. americké lednice se cena služby zvyšuje na 1 499 Kč.

Česká pošta

Česká pošta vám doručí menší zásilky (do 25 kg) na místo určení uvedené v objednávce po celé ČR. Zboží Vám bude dopraveno na dobírku nebo můžete zvolit platbu předem. Pokud Vás doručovatel nezastihne na místě doručení na první pokus, zůstane zásilka 7 dní uložena na Vaší dodací poště. Můžete si také telefonicky domluvit s poštou opakované doručení. Pro zboží větších rozměrů a pro křehké zboží nabízíme jiné dopravce.

Cena dopravy je 99 Kč, doběrečné 30 Kč.

PPL

Přepravce PPL vám doručí menší zásilky (do 30 kg) na místo určení uvedené v objednávce po celé ČR. Zboží vám bude dopraveno na dobírku nebo můžete zvolit platbu předem. Řidič PPL se Vám telefonicky ohlásí před příjezdem. Můžete si zvolit standardní dopravu s doručením mezi 8:00 – 17:00 nebo večerní doručení mezi 17:00 – 21:00 (jen v bývalých krajských a okresních městech) a za příplatek ranní doručení do 10:00. Pro zboží větších rozměrů a pro křehké zboží nabízíme jiné dopravce.

Cena standardní dopravy je 99 Kč, doběrečné 30 Kč.

Cena dopoledního doručení (do 10:00) a večerního doručení (17:00-21:00) je 149 Kč, doběrečné 30 Kč.

Města, kde je možné objednat dopolední a odpolední doručení: Praha, České Budějovice, Plzeň, Teplice, Ústí nad Labem, Pardubice, Hradec Králové, Brno, Ostrava, Zlín, Olomouc, Liberec, Humpolec

PPL ParcelShop

PPL ParcelShop je nejširší a zároveň nejrychleji se rozšiřující sítí výdejních a podejních míst v České republice. Tato síť je určena všem, kteří se nechtějí vázat na určitý čas doručení. PPL ParcelShop můžete navštívit kdykoli v otevíracích hodinách včetně víkendů.

Výhody PPL ParcelShopu:

• široká síť poboček rozšířená rovnoměrně po celé České republice
• výborná občanská dostupnost jednotlivých poboček
• stálá pracovní doba včetně víkendového provozu většiny poboček
• nemusíte se časově vázat při doručení na vaši soukromou adresu, PPL ParcelShopy mají zpravidla otevřeno i o víkendu.

Mějte na paměti:

• dobírku nelze hradit platební kartou
• svůj balík si můžete vyzvednout do 7 dnů od uložení v PPL ParcelShopu
• balík vám bude vydán po ověření údajů z průkazu totožnosti shodnými s údaji na balíku
• v případě zásilky bez dobírky doručované do obchodní sítě Žabka je po příjemci požadován PIN, který obddrží v e-mailové a sms zprávě.

Najděte si svůj nejbližší ParcelShop:

Cena dopravy je 89 Kč, doběrečné 30 Kč.

Gebrüder Weiss

Přepravce Gebrüder Weiss vám doručí těžší a objemnější zásilky (nad 30 kg) na místo určení uvedené v objednávce po celé ČR. Zboží vám bude dopraveno na dobírku nebo můžete zvolit platbu předem. Řidič je vybaven manipulačním vozíkem pro převoz objemného zboží po rovném podkladu. Zboží Vám bude dopraveno na dodací adresu za první uzamykatelné dveře, pokud nebudou vzdáleny více jak 5 metrů od parkovacího místa vozu přepravní společnosti. Další případná manipulace je možná vždy pouze po dohodě s řidičem. Doprava je realizována 8:00-17:00 bez možnosti volby času doručení.

Cena standardní dopravy je 399 Kč, doběrečné 50 Kč.


Odvoz starého spotřebiče

Odvoz starého spotřebiče si můžete objednat současně s dovozem nového. Starý spotřebič je třeba mít odpojený, vysušený a připravený na místě předání nového, tedy za prvními uzamykatelnými dveřmi.Odvoz starého spotřebiče realizuje pouze přepravce Gebruder Weiss.

Odvoz je nutné si označit v objednávce v prvním kroku po označení přepravce.

Odvoz starého spotřebiče je ZDARMA.

Osobní odběry na prodejnách Expert Elektro jsou u nás ZDARMA. Navíc naše prodejny zajišťují i rozvoz spotřebičů a jejich montáž. O dopravě zboží z prodejen a montáži spotřebičů se prosím informujte na jednotlivých prodejnách.

Výnos do patra s dopomocí

Tuto službu si můžete volitelně přikoupit při nákupu velkého spotřebiče při doručování přepravcem Gebruder Weiss. Řidič doručující Vaší objednávku Vám zboží doručí až do Vašeho bytu. Bude však od Vás potřebovat pomoc při výnosu.

Cena výnosu do patra s dopomocí je 199 Kč

Obecné informace k převzetí zboží od dopravce

Při převzetí zásilky od dopravce si důkladně zkontrolujte nepoškozenost obalu zásilky !!! V případě, že je obal zásilky někde potrhaný, promáčklý, či protržený, proveďte prosím ihned zápis o poškození zásilky do doručovacího listu dopravce, který Vám zásilku doručil. Po provedení zápisu „výhrady“ si prosím tento doručovací list okopírujte či ofoťte pro pozdější reklamaci. Tato skutečnost je nutná pro bezproblémové řešení případné reklamace poškozené zásilky.

Pro účely možného vrácení Vámi zakoupeného výrobku v zákonem dané lhůtě pro možnost odstoupení od kupní smlouvy je nutné zachovat zcela kompletní obal výrobku a všechny další části balení (tedy i polystyrenové výplně, či igelitové folie), či příslušenství výrobku!!! Obal výrobku a další součásti balení jsou bezvýhradnou součástí spotřebiče a obal je tedy možné zlikvidovat až po uplynutí této zákonem dané lhůty.